Trocas e devoluções

Selecionamos cada peça e cuidamos com carinho para o seu pedido chegar em perfeitas condições e com rapidez em sua casa.
Nosso dever é a sua satisfação ,mas se precisar devolver ou trocar algum produto, fique tranquila(o). Basta seguir nossas orientações.
Nossa Política de Troca e Devolução está baseada no Código de Defesa do Consumidor.

Prazo para realizar uma troca ?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno ou troca.

Trocas somente na embalagem original, com tag intacta.

IMPORTANTE: A Sulamita Bolsas não cobre os custos de embalagem para devolução ou troca.
Sugerimos que utilize a mesma embalagem de recebimento do(s) produto(s).
Caso utilize outra embalagem, escolha uma caixa que proteja o produto contra danos durante o percurso. 

A devolução do(s) produto(s) deverá ser feita somente através dos CORREIOS via PAC, com os serviços de rastreamento.

Os custos de frete em casos de devolução seguindo todas as condições acima, são de responsabilidade da Sulamita Bolsas.

Após a devolução do produto, quando posso utilizar meu vale compra?
Você receberá o valor correspondente em vale compra da Sulamita Bolsas em até 3 dias úteis
após a chegada do produto ao nosso estoque. Para a nova compra, você deverá inserir o vale compra no carrinho para conceder 
o desconto do valor. Vale compras tem validade de 1 ano, assim você pode escolher os novos produtos com calma e no seu tempo!

 Salientamos que, uma vez escolhido o ressarcimento por vale compras, não conseguimos alterar essa forma de reembolso.